医疗圈也要办宴会?聊聊宴会实训目的到底是为了啥
做宴会实训目的这块有些年头了,踩过的坑、走过的弯路不少。经常有人来问各种细节,索性把常见的问题和解决思路写下来,省得一遍遍重复。
医疗圈也要办宴会?聊聊宴会实训目的到底是为了啥
具体来说,你见过三甲医院的科室主任,被一份宴会报价单逼到拍桌子吗?
我见过。上个月,一个做医疗器械的朋友老周,临时要办一场客户答谢宴。报价单上白纸黑字写着「含安装」,结果宴会厅经理到了现场,指着天花板说,吊灯太高,要加高空作业费。
从实际操作来看,老周当场就炸了。他说,我做了二十年手术,没听说过切开肚子再收刀片费。
这跟医疗圈有什么关系?关系大了。主要是因为它,领先个要解决的,就是这种「报价单陷阱」。
换个角度看,这方面是什么?不是教你摆盘
很多人一听宴会实训,以为就是学怎么折餐巾、怎么倒红酒。
落实到具体场景中,别小看这些。但真正的这一块,是让你在真实场景里,把「意外」变成「预案」。
比如高空费这件事。实训的时候,师傅会逼你问一句:这个「含安装」,含不含脚手架?含不含夜间施工?含不含垃圾清运?
这里有个细节值得展开说,你问多了,到了现场就不会被临时加价。
医疗行业的人最懂这个。手术前谈话,不就是把最坏情况先摆出来吗?这个,就是让你把手术前的谈话习惯,搬到宴会厅里。
在此基础上,这项怎么写?别写成流水账
有人问,它怎么写才不空洞?
除此之外,我的经验是:写你踩过的坑。
老周后来学乖了。他再办宴会,实训报告里领先条就写:确认报价单是否包含「二次进场费」。究其原因很多酒店周末档期紧,你周五晚上布置,他收你一次钱。周六早上再进去调设备,他再收一次。
进一步说,这就是这方面和意义——不是让你背流程,是让你把隐性成本挖出来。
但这里有个行业妥协点,我得报个忧。
回到实际问题上,有些实训基地,为了省事,直接拿十年前的标准菜单给你练。结果你学会了摆盘,却不知道现在流行位上菜。到了真实宴会,客户问你能不能分餐,你傻眼了。
所以选实训机构,别光看它有没有五星级厨房。问一句:你们的案例,最近更新是哪一年?
搞清楚了这点,接下来就好理解了。这一块有哪些?说白了就三个字
这个与要求,网上能搜出一堆:掌握支持流程、提升沟通能力、熟悉酒水知识。
具体来说,都对。但说白了,就三个字:不挨宰。
你懂行,酒店就不敢乱报价。你知道一桌十人餐,正常出菜时间是多少,就不会被「厨房忙不过来」这种话糊弄。
从实际操作来看,老周现在办宴会,会提前问师傅三个问题:
领先,这个报价含不含支持费?维护费是按原价算还是折后价算?
换个角度看,第二,如果临时加两桌,最晚提前几小时通知?
第三,宴会厅的音响,是自带还是外租?外租的话,布线走明线还是暗线?
落实到具体场景中,问完这三个,基本就不会被坑了。
你也别指望一次实训就能全懂。但至少,下次看到「含安装」三个字,你会多问一句:含不含高空费。
这里有个细节值得展开说,这就够了。
关于这项能聊的还很多,这篇先说到这儿。后面会继续分享实际项目里遇到的一些特殊情况和处理办法,有疑问的可以留言交流。
